Overheidsapps moeten handicap-proof zijn ... 2018 Alle websites en mobiele apps van alle semi overheden moeten ook toegankelijk en bruikbaar zijn voor mensen met een handicap De Europese open standaard voor digitale toegankelijkheid moet ...
Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd ... oplossing van GX Software mobiele apps personaliseren Zowel via de website als app biedt de software bezoekers altijd de meest relevante boodschap aan Nu personalisatie zich niet langer meer ...
YoungCapital verkent Duitsland ... focus van YoungCapital op de mobiele strategie en apps De komst van app indexing waardoor de inhoud van apps wordt meegenomen in de zoekmachineresultaten zorgt ervoor dat apps nog veel belangrijker ...
Mendix: 'Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers' ... web apps kunnen leveren Mobiele apps zijn niet meer weg te denken uit de digitale economie Zonder de juiste architectuur is het vrijwel onmogelijk in te spelen op verschillende contexten ...
Sterke groei mobile shopping ... geeft de voorkeur aan de mobiele telefoon als voornaamste device om op te shoppen Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Klarna onder meer dan 13 000 consumenten in 13 landen De opkomst van winkelen ...
Apps Bloomon, Picnic en Magnolia winnen UX Writing Awards ... microcopy Micro omdat je op mobiele interfaces weinig ruimte en dus weinig woorden tot je beschikking hebt Op de website www uxwritingawards nl is het juryrapport te downloaden Hierin staan de ...
Klantenservice volgens klanten ... kunnen benaderen waaronder mobiele apps en websites sms chat en social media Rond 2020 verloopt driekwart van alle transacties volledig via het mobiele kanaal Voor mensen onder de 55 jaar staan ...
Taco Bell verorbert loyaliteit ... van snelle en naadloze mobiele apps met geïntegreerde loyaliteitsprogramma s het was ooit genoeg voor snelle restaurants om de mobiele bestelervaring te verbeteren blikt VP Digital Experiences ...
Investeer in digitale kanalen of mis de boot ... social media sms smartphones mobiele apps en video lopen het risico dat klanten overstappen naar concurrenten die dit wel doen De huidige revolutie op dit gebied dwingt organisaties om hun ...
Klantervaring onderscheidende factor in finance ... meerderheid van de klanten mobiele apps gebruikt voor een breed scala aan andere diensten zoals winkelen nutsvoorzieningen en veel meer is het de verwachting dat banken deze dienst ook gaan ...